傷者吳母前年3月17日被送往深圳廣生醫院，獲診斷左股骨粗隆間粉碎性骨折、阿爾茲海默症、甲狀腺功能減退，她同日接受手術，但術後出現多種問題。其女兒吳女士同年6月曾與院方達成協議，就約2.2萬元（人民幣‧下同，約2.56萬港元）治療費獲5,000元（約5,800港元）減免。吳女士同年11月從醫院取得手術同意書，當中描述其母有重度骨質疏鬆、認知和精神方面障礙，術後無法配合治療。吳女士認為有關內容不符真實情況，於是向深圳市衞健委投訴。

深圳市衞健委去年起分別認定，深圳廣生醫院未按調度指令將患者送往指定醫療機構，罰款5萬元（約5.8萬港元）；該院醫生劉×未按規定修改《出院小結》對其警告；醫生李××違反相關規定書寫患者麻醉紀錄，對其警告；醫生宋××在未經患者家屬同意下修改《手術知情同意書》，屬於篡改病歷，罰款3萬元（約3.5萬港元），並責令其停止執業活動一個月。