本港早前發生多宗照顧者悲歌，像今年5月深水埗富昌邨富盈樓一名66歲患病婦人，被揭發倒斃屋內，34歲疑患精神分裂的女兒伴屍兩日，至親戚上門才揭發事件。又如去年8月，五旬女子懷疑殺死患有唐氏綜合症的弟弟及八旬母親。而去年5月及8月，亦先後爆出兩宗獨居長者倒斃寓所化為白骨事件。這些慘劇都令人關注。

有議員指出，過去3年，10宗涉及照顧者的慘案中，高達7宗發生前未得到社署社工援助，這反映有需要的照顧者未必會主動求助，質疑當局如何能擴展保護網，並及早得悉照顧者需要。有議員倡當局增加照顧者津貼，惟當局指不會重複發放津貼，又指被照顧者已有傷殘津貼等福利。

勞工及福利局副局長何啟明回應指，局方將透過數據平台，識別公屋、房協及三無大廈的潛在高風險照顧者，亦計劃逐步把正在輪候殘疾人士住宿服務的申請人及其照顧者，納入通報機制。但他強調政策「總會漏」，例如居住於豪宅或中產的照顧者，政府現時無法透過現有資料庫取得相關人士資料，故政府下一步要再思考如何加強保障。

社署表示，殘疾人士服務輪候申請人及其照顧者已納入監察資料庫。數據平台亦與醫管局協作，透過對比入院病人資料，識別照顧者入院個案。當高風險照顧者入院時，醫管局會透過通報機制告知社署，而社署則會透過照顧者支援熱線，主動聯絡被照顧者及其他相關聯絡人，按需要為家中被照顧者提供緊急支援，避免照顧真空期。

之前勞福局局長亦表示，於南區及荃灣推動先導計劃，安排關愛隊「洗樓」探訪長者，已探訪了3,000多名長者，並資助派發平安鐘，約100人受惠，並稱現時有200多間長者及鄰舍中心，持續尋找到數以萬計的隱蔽長者。高官呼籲，本港已步入老齡社會，60歲以上「以老護老」隱蔽長者很多，最簡單方法是打照顧者支援專線「182183」尋求支援，希望公眾如發現身邊有長者有困難，應「行多一步」作協助。截至今年4月底，專線共協助處理超過6,000宗個案，當中3宗個案需要緊急支援。但高官補充，縱使局方貫徹「走在悲劇前」的施政原則，但並不能杜絕所有意外，強調亦有意料之外的情況。

政府提交立法會的文件指出，在去年7月建立的首階段「支援照顧者數據平台」，已與房委會及醫管局推出兩項試點計劃，通過整合、共享及分析分散數據識別高危個案。當局將部分原需人手處理的工序自動化，以提升數據處理效率和容量，這方面值得肯定。然而，為官就是不可避事，即使不能杜絕所有意外，但亦應行多一步盡可能找出隱蔽者，適時加以援助，有議員倡增加照顧者津貼，如真有需要，當局亦不應斷然拒絕。畢竟，最後一根稻草，可以壓垮駱駝，而一點及時的援助，說不定可以挽救一宗悲劇。